Master en Management  bilingüe (University of Essex U.K)  absolutamente fascinada por la excelencia en todas sus expresiones. Auspiciada por los gobiernos de EUA, Inglaterra y México. Certificada como Auditora ISO-9000 y en el Modelo Malcom Baldrige.

Ganadora del Premio de la Fundación México - USA para el impulso a la tecnología 2018 y seleccionada por el Consulado Español en el concurso de innovación tecnológica 2017. 

 

He trabajado con personal de empresas AAA en México, Estados Unidos, UK, Alemania y con estándares de casas matrices de Suiza, Japón, Alemania, Canadá, USA, Finlandia, entre otros, con experiencia  en industrias de los sectores farmacéutico, automotriz, marcas de consumo, tecnología, retail, banca internacional, así como en organismos financieros internacionales como el Banco Mundial.

Entre las empresas triple A con las que he colaborado se encuentran Nokia, Mattel, Schering, Bayer, Apotex, Colgate, Seguro Popular, Bancomext entre otras.

Autora de 3 libros, un sistema de cómputo para medir la productividad por empleado y una metodología registrada en México y EUA para incrementar la competitividad personal y organizacional.

 

Cuento con cartas personales de cuatro rectores de Universidades con prestigio internacional. Consultora de Competitividad por elección y corazón.

 

SolAlejandra

Hechos y Resultados

Calidad

1. Fijo las garantías de calidad (especificaciones técnicas requeridas por su cadena de valor para cumplir las promesas que se han hecho al cliente) que debe cumplir cada función de  uno de sus colaboradores, independientemente del área en la que trabajen. 

2. Mido los indices de calidad o especificaciones técnicas de cada función de cada colaborador.

3.Mido los incrementos de calidad de un periodo, por persona, por puesto, por departamento, por escolaridad, por género, por edades.

​​

4. Ofrezco comparativos de calidad por puesto de industrias homólogas.

5. Ofrezco distintos indicadores de cada puesto de cada función de Modelos de Competitividad por industrial.

6. Cursos mensuales para incrementar la productividad en cada puesto con evaluación.

7. Le ofrezco consultoría por industria.

Productividad

1. Fijo las garantías de productividad (tiempo o dinero)  que debe cumplir cada función de  uno de sus colaboradores, independientemente del área en la que trabajen. 

2. Mido los indices de productividad (dinero o tiempo) de cada función de cada colaborador.

3.Mido los incrementos de productividad de un periodo, por persona, por puesto, por departamento, por escolaridad, por género, por edades.

​​

4. Ofrezco comparativos de productividad por puesto de industrias homólogas.

5. Le ofrezco distintos indicadores de productividad cada puesto de cada función de Modelos de Competitividad por industrial.

6. Cursos mensuales para incrementar la productividad en cada puesto con evaluación.

7. Ofrezco consultoría por industria.

Innovación

1. Fijo las garantías  de innovación  que debe cumplir cada función de  uno de sus colaboradores con atención externa, independientemente del área en la que trabajen. 

2. Mido los indices de innovación de cada función de cada colaborador.

3.Mido los incrementos de innovación de un periodo, por persona, por puesto, por departamento, por escolaridad, por género, por edades.

​​

4. Ofrezco comparativos de innovación por puesto de industrias homólogas.

5. Ofrezco distintos indicadores de innovación cada puesto de cada función de Modelos de Competitividad por industrial.

6. Cursos mensuales para incrementar la innovación  en cada puesto con evaluación.

7. Le ofrecemos consultoría por industria.

Servicio

Atención

al 

Cliente

1. Fijo las garantías de de servicio al cliente   que debe cumplir cada función de  uno de sus colaboradores con atención externa, independientemente del área en la que trabajen. 

2. Mido los indices de servicio al cliente de cada función de cada colaborador.

3.Mido los incrementos de servicio al cliente de un periodo, por persona, por puesto, por departamento, por escolaridad, por género, por edades.

​​

4. Ofrezco comparativos de servicio al cliente por puesto de industrias homólogas.

5. Le ofrecemos distintos indicadores de servicio al cliente cada puesto de cada función de Modelos de Competitividad por industrial.

6. Cursos mensuales para incrementar el servicio al cliente en cada puesto con evaluación.

7. Le ofrecemos consultoría por industria.

Reconocimiento en Medios

Alfredo Cervera me entrevistó para Merca 2.0 en la que obtuve un reconocimiento por parte de revista líder en información de mercadotecnia y publicidad, por mi trabajo con las Marcas de Nestlé, Colgate,  Mattel, Schering, Aldo Conti, etc.  Merca2.0  

También han publicado artículos míos: Notimex, Starmedia, El Universal, Reforma, Portal de Yahoo Noticias y Negocios entre otros.

Inter-Med

Inter-Med (4,000 empleados). Tuvimos un incremento del 6% al 24.9% en utilidad en 9 meses en una unidad de negocios. Lic. Ab Monroy, Socio y Director General.

Apotex

Trabajé con el Director Corporativo de Recursos Humanos para América Latina, Lic. Edmundo Castellanos, homologando los criterios de productividad, calidad y servicio de los puestos con el propósito de homologarlos en América Latina.

  • "El dominio que tiene Sol para diseñar sistemas de calidad orientados a la Rentabilidad y el efecto multiplicador que tiene de cada instrumento de sus sistemas,  me hacen recomendarla para todas las empresas líderes que buscan la Calidad Total y el desarrollo integral de su personal". Salvador Cañez: Premio Nacional de Ciencia y Tecnología.

Salvador Cañez

"Sol ha probado ser una profesional fuerte y ambiciosa, durante su trabajo ha enfrentado los retos con confianza y eficiencia, su participación en los proyectos del Banco Mundial ha sido desde la identificación, la negociación con los Organismos financieros internacionales, así como la puesta en marcha de los proyectos en México. Miguel Siliceo, Director General Adjunto de Finanzas, Bancomext.

Lic. Miguel Siliceo

"Sol es un ejemplo de talento, valor y persistencia, así como una de mis mejores alumnas en 20 años de docente, por ello, la invité en su momento a trabajar con nosotros y tuve el gusto de recomendarla para sus estudios de post-grado en el Reino Unido y de ser uno de sus asesores en su proyecto de investigación, Ex-subsecretario de Ecología y Medio Ambiente, Asesor de Grupo México

Francisco Giner

Resultados

  • "El talento y desempeño de la Maestra para enseñar y al mismo tiempo ganarse el respeto, confianza y admiración de los capacitandos ha sido uno de los más excepcionales evaluados por nuestra Universidad. “The Commission on Colleges of the Southern Association of Colleges and Schools”  (98/100). Dr. José F. Lainez, Coordinador Academico de Administración, Universidad de las Américas. 

Desempeño

"Durante su trabajo en Bancomext dirigiendo el área de Banca de Inversión, Sol obtuvo el premio al mejor desempeño de la Dirección por su perseverancia, esfuerzo y excelencia, siendo un ejemplo e inspiración para todo el equipo. Ing. José P. Romero

Director de Banca de Inversión Bancomext

Estudios de Postgrado

Con “The British Council & Commonwealth”  fui ganadora del Concurso Internacional de estos organismos para auspiciar estudios de postgrado a los candidatos ganadores en el Reino Unido.www.britishcouncil.org

Proyecto PhD

Recibí la propuesta de Investigación Doctoral de la Mtra. D'antin centrada en la convergencia de Calidad Total, invitándola a cursar el Doctorado en nuestra Institución después de haber sido una alumna brillante de Strategic Planning en la Universidad. Dr. Héctor Salas Harms, Coordinador de Doctorados en Administración UNAM

Creación Literaria

 Sociedad General de Escritores Mexicanos  Autora de la obra literaria: “Serie de Artículos sobre la Conciencia y su Vinculación con diferentes Ramas del Quehacer Humano”  con registro público 03-2001-040211094300-14, Ensayos sobre Educación, Gobierno, Temas selectos de Género, las Empresas y el Crecimiento personal. www.sogem.org.mx

Seleccionada Nacional

Seleccionada nacional de la Fundación México-USA para las Ciencias para el Programa de Inventores de Tecnología en la Universidad de Florida y el Estado de Wisconsin

Certificación Nacional

Great Place to Work. Trabajé con Alma Lagunas, Directora ​Regional de Great Place to Work en la certificación de MP logrando certificar a la empresa con una población de 500 colaboradores tercerizados, este resultado fue reconocido en una publicación de Mundo Ejecutivo.

Referencias

  • "Tuve el gusto de ser uno de los asesores del proyecto de investigación profesional de Alejandra y de contar con ella como una de mis mejores alumnas. Su talento, excelencia y compromiso con las causas justas dieron origen a ofrecimientos por parte mía a invitarla a trabajar conmigo". Mtro. Eduardo Vega López. Miembro del Grupo de Expertos de la Organización para la Cooperación y y Desarrollo Económico (OCDE) y Director de la Facultad de Economía de la UNAM evegadirector@economia.unam.mx

Banco Mundial

El Banco Mundial: recibí por parte del Organismo Financiero Internacional más importante del mundo el entrenamiento en Washington  para poner en marcha proyectos de desarrollo en México (Constancia Original).   www.theworldbank.com

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